Términos y condiciones

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Orbitus es un sistema de punto de venta e inventario en la nube para comercios. El servicio es operado por Enzo Loyola (en adelante, "Orbitus", "nosotros"). Para cualquier consulta podés escribirnos a contact@enzoloyola.com.

Al crear una cuenta o usar el servicio aceptás estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Tu cuenta

Tenés que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos al registrarte.
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña, de los PIN y de los códigos QR de acceso de tus empleados, y de todo lo que se haga con tu cuenta.
Si das acceso a empleados, sos responsable de su uso del sistema y de darlos de baja cuando dejen de trabajar con vos.
Avisanos de inmediato a contact@enzoloyola.com si sospechás un acceso no autorizado.

3. Planes y pagos

Plan Gratis. Es gratuito y no vence. Incluye las funciones básicas indicadas en la página de precios. Podemos aplicar límites razonables de uso para prevenir abusos (por ejemplo, una cantidad máxima de productos creados por hora).

Plan Pro. Es una suscripción mensual paga, con el precio publicado en la página de precios al momento de contratar. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago (en pesos) o de Lemon Squeezy (en dólares), según el medio disponible al contratar. Los datos de tu tarjeta o cuenta los maneja ese proveedor y nunca llegan a nuestros servidores.

La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
Podés cancelarla cuando quieras, desde tu cuenta de Mercado Pago o escribiéndonos a contact@enzoloyola.com. Seguís teniendo el plan Pro hasta el final del período ya pagado y no se hacen reintegros proporcionales por el tiempo no usado, salvo cuando la ley lo exija.
Si la suscripción vence o se cancela, tu tienda vuelve al plan Gratis: conservás todos tus datos y las funciones gratuitas, y las funciones Pro quedan deshabilitadas hasta que vuelvas a pagar.
Podemos cambiar los precios o las funciones de cada plan. Te avisaremos con al menos 30 días de anticipación; el cambio de precio se aplica desde la renovación siguiente al aviso.

4. Uso aceptable

No podés usar el servicio para:

Actividades ilegales o la venta de productos o servicios prohibidos por la ley.
Intentar acceder a datos de otras tiendas, vulnerar la seguridad del sistema o sobrecargarlo de forma deliberada.
Copiar, revender o sublicenciar el servicio sin nuestra autorización por escrito.

Si incumplís estas reglas podemos suspender o cerrar tu cuenta. Salvo en casos graves o urgentes, te avisaremos antes por email.

5. Tus datos y los de tu negocio

Los datos que cargás (productos, ventas, clientes, empleados, proveedores) son tuyos. Nos das permiso para almacenarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio. Cómo los tratamos se explica en la Política de privacidad.

Cuando cargás datos personales de tus clientes o empleados, vos sos el responsable de esos datos frente a ellos y tenés que contar con una base legal para tratarlos; Orbitus actúa solo como proveedor que los procesa por tu cuenta.

Tomamos medidas razonables para proteger y conservar tus datos, pero te recomendamos exportar periódicamente la información que sea importante para tu negocio.

6. Comprobantes e impuestos

Los comprobantes digitales que genera Orbitus son constancias internas de la venta. No son facturas ni comprobantes fiscales válidos ante ARCA (ex AFIP) ni ante otros organismos tributarios. Emitir la facturación exigida por la ley y cumplir con tus obligaciones impositivas es responsabilidad tuya. Los cálculos de impuestos del sistema son una ayuda y dependen de la configuración que vos cargues.

7. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que el servicio esté disponible y funcione bien, pero se presta "tal cual está": puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas fuera de nuestro control. El modo sin conexión del punto de venta guarda las ventas en el dispositivo y las envía cuando vuelve la conexión; si se borran los datos del navegador antes de sincronizar, esas ventas pueden perderse.

8. Responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, Orbitus no responde por lucro cesante, pérdida de ventas o daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio. Nuestra responsabilidad total frente a vos se limita al monto que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada de esto limita los derechos que te otorga la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 cuando corresponda.

9. Baja de la cuenta

Podés dejar de usar el servicio cuando quieras y pedirnos la eliminación de tu cuenta y de los datos de tus tiendas escribiendo a contact@enzoloyola.com. Antes de eliminarlos te recomendamos exportar lo que necesites conservar; una vez eliminados no se pueden recuperar.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te avisaremos por email o dentro del sistema antes de que entre en vigencia. Si seguís usando el servicio después de esa fecha, se entiende que aceptás la nueva versión.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la República Argentina, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca como consumidor.

Ver también: Términos y condiciones · Política de privacidad